无障碍环境建设，我们在持续推进，但依然任重道远。现实中一些无障碍设施的缺失或不完善，可能会让许多人碰到尴尬。

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生活中碰到过这些“有缝的尴尬”吗

这个上下扶梯看似平常，但如果视障人士走下来，就很不方便。盲道虽然近在咫尺，可就是偏偏差了这么一截。按照规定，盲道应该和扶梯接驳。

在人行横道两端，有一段是平的，“零高差”，叫缘石坡道，供轮椅使用者通行。右边这张，可以看到，缘石坡道的位置都被石墩阻挡了。

自行车停放区紧邻盲道，这辆自行车即便是规范停放，也会影响盲道的使用。

这个医院的收费窗口，由于缺乏无障碍服务台，坐着轮椅来缴费的患者很难自己办理。

而这个售票窗口的高度过低，导致坐轮椅人士不方便的尴尬。

海采：说说我身边的“有障碍”

刚才提到的这些情况，您遇到过吗？我们身边还有哪些“有障碍”？前不久总台记者走上街头进行了随机街采，来听听大家的心声。

关于无障碍设施 我认为是~

记者：你知道什么是无障碍设施吗？

北京市小学生 刘学谦：无障碍设施就是用来帮助残疾人的一些设施，比如说那种无障碍的缓坡，在一个普通人拉着很多东西的时候，它也可以起到作用。

北京市民 范女士：比如说盲道，还有公共厕所的那种斜坡，专门给母婴的那种卫生间或者是母婴室，我觉得都是属于无障碍的这种设施。

身障人士 黄远：无障碍设施我觉得应该是整个社会各层都需要的。大家可能比较认为我们行动不便的人士常常需要，实际上，中国是一个逐渐进入老龄的社会，那老年人出行的时候有时候可能比我们显得更难。

说说身边的“设施有障碍”

记者：在日常生活中，有没有遇到过有障碍的情况？

临沂市民 郑天琪：因为上学要坐高铁，会带着很多的行李。在高铁出站的时候，有的楼梯是有电梯的，但是有的没有电梯，但是它不会在出口处标明，在寻找的时候就会比较麻烦。

视障人士 黄春香：盲道的设计太靠近这个树坑，我们走的时候稍微偏一点就掉下去了。还有的设置在屋檐下，下雨时，屋檐上的漏水就全漏你身上。

说说身边的“管理有障碍”和“意识有障碍”

武汉市民 姚洁琼：进来的时候它很多那种石墩子，它的距离我觉得都不合理的，经常就是我和我老公得把孩子抱起来，好重。

身障人士 谢源泉：我以前小区有无障碍的坡道，但是送外卖的人或者其他的人就直接停到坡道下面，他不管你那么多，他以为他上去三五分钟就下来了，但是这个时候如果我们刚刚要过去，我们就只能在那边傻等。

（总台央视记者 高晨源 洪丽 韩文旸 刘军 陈志锰）